// responsible-gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
edm368 ดูแลผู้เล่นทุกคน

edm368 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการทั้งหมดของ edm368 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

การพนันออนไลน์บน edm368 ควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ผ่อนคลาย ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สิ่งสำคัญคือการรู้ขีดจำกัดของตัวเองและเล่นในกรอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เราพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้การพนันบน edm368 เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การกำหนดเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าตัวเองกำลังเสียการควบคุม

edm368 ยึดมั่นในหลักการที่ว่า ผู้เล่นที่มีความสุขและเล่นอย่างยั่งยืนคือหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มที่ดี เราจึงไม่เพียงแค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนด้วย

จำไว้เสมอ: ผลลัพธ์ของเกมพนันทุกประเภทเป็นเรื่องของโอกาสและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบ กลยุทธ์ หรือวิธีการใดที่รับประกันการชนะได้อย่างแน่นอน โปรดเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้เท่านั้น
ตัวอย่างการจัดการวงเงินที่ ดี
วงเงินรายวัน 500 / 1,000 ฿
เวลาเล่นวันนี้ 1.5 / 2 ชั่วโมง
วงเงินรายสัปดาห์ 1,200 / 5,000 ฿

// ตัวอย่างเพื่อการแสดงผลเท่านั้น — ไม่ใช่ข้อมูลจริง

หลักง่าย ๆ: กำหนดวงเงินก่อนเล่น แล้วยึดตามนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม

เราช่วยให้ท่านเล่นอย่างมีสติได้อย่างไร

การกำหนดวงเงินฝาก

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบถัดไป

การจำกัดเวลาเล่น

ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อวันหรือต่อเซสชัน เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือน และล็อกออกโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

การพักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่นช่วงสั้น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ระหว่างนั้นบัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์และไม่สามารถเข้าใช้งานได้

การแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบ edm368 ตรวจสอบรูปแบบการเล่นโดยอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อท่าน

ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง

ทีมบริการลูกค้าของ edm368 ได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีระงับบัญชีด้วยตนเอง

การ Self-Exclusion คือสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ edm368 เราอำนวยความสะดวกให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าเมื่อถึงเวลาตัดสินใจ ความรวดเร็วคือสิ่งสำคัญ

ขั้นตอน 01

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่านทางแชทสด LINE @edm368 หรืออีเมล [email protected] โดยระบุระยะเวลาที่ต้องการ

ขั้นตอน 02

ยืนยันตัวตนและระยะเวลา

เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย จากนั้นยืนยันช่วงเวลาที่ต้องการระงับ: 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี หรือ 5 ปี

ขั้นตอน 03

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกล็อกภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะไม่ได้รับข้อความการตลาดใด ๆ ตลอดระยะเวลาที่กำหนด

ขั้นตอน 04

การยกเลิก Self-Exclusion

สำหรับระยะเวลาน้อยกว่า 6 เดือน ท่านสามารถขอยกเลิกได้หลังจากพ้นช่วงเวลาระงับ พร้อมกับช่วงรอ 7 วันก่อนบัญชีจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนัน

ปัญหาการพนันมักเริ่มต้นอย่างเงียบ ๆ ก่อนจะลุกลามจนส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้ท่านรับมือได้ทันท่วงที

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายสิ่งอื่น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
รู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
พยายามเล่นต่อเพื่อกู้เงินที่เสียไป ("ตามเงิน")
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับการพนันของตัวเอง
ละเลยงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมทางสังคมเพราะหมกมุ่นกับการพนัน
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยวงเงินสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
หากพบสัญญาณเหล่านี้: อย่ารอช้า ติดต่อทีม edm368 เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตได้ทันที

ลองประเมินการเล่นพนันของท่านเอง

คำถามด้านล่างนี้ช่วยให้ท่านสำรวจตนเองว่าการพนันส่งผลต่อชีวิตของท่านอย่างไร หากตอบว่า "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ

Q01 ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ก่อนเริ่มเล่นหรือไม่?
Q02 ท่านเคยพนันเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้ไปคืนมาหรือไม่?
Q03 การพนันเคยทำให้ท่านขาดงาน ขาดเรียน หรือไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบหรือไม่?
Q04 ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
Q05 ท่านรู้สึกหงุดหงิด กังวล หรือไม่สบายใจเมื่อต้องลดการพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?
Q06 ท่านเคยปกปิดการพนันของตัวเองจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?
Q07 การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือการงานของท่านหรือไม่?
Q08 ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สามารถทำได้สำเร็จหรือไม่?
วิธีอ่านผล: หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 1-2 ข้อ — ควรระมัดระวังและตั้งขีดจำกัด | 3-4 ข้อ — ขอแนะนำให้พักการเล่นและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ | 5 ข้อขึ้นไป — กรุณาขอความช่วยเหลือโดยด่วน

ตั้งค่าขีดจำกัดได้ทุกเมื่อ

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นพนันของตนเองอย่างสมบูรณ์

วงเงินฝาก

กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ และเดือน การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินมีช่วงรอ 48 ชั่วโมง

วงเงินการเดิมพัน

ตั้งวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งหรือต่อรอบการเล่น เพื่อป้องกันการเดิมพันแบบหุนหันพลันแล่น

วงเงินขาดทุน

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติ

การปิดบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร ท่านสามารถร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านทีมบริการลูกค้า

แนวทางปฏิบัติที่ edm368 แนะนำ

  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่น — ตัดสินใจว่าพร้อมจะสูญเสียเงินเท่าไหร่ก่อนเริ่มต้น แล้วยึดตามนั้น ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
  • ตั้งเวลาเล่นให้ชัดเจน — อย่าเล่นพนันเมื่อรู้สึกเหนื่อย เครียด ซึมเศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • มองว่าเงินที่เสียคือค่าความบันเทิง — คิดว่าเงินที่ใช้พนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก เหมือนซื้อตั๋วหนังหรือค่าเข้าสวนสนุก ไม่ใช่การลงทุน
  • หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด — หากถึงวงเงินหรือเวลาที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันที ทั้งเมื่อกำลังชนะและกำลังแพ้
  • สมดุลกับกิจกรรมอื่น — อย่าให้การพนันเป็นกิจกรรมหลักของชีวิต สลับกับงานอดิเรกอื่น ๆ เพื่อรักษาสมดุล
  • อย่าพนันเพื่อแก้ปัญหาเงิน — หากมีปัญหาทางการเงิน การพนันไม่ใช่ทางออก และมักทำให้ปัญหาแย่ลงกว่าเดิม
  • พักเป็นประจำ — ลุกออกจากหน้าจอทุก ๆ ชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดเส้น และให้ตัวเองมีเวลาคิดทบทวน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

edm368 ยึดมั่นในนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

มาตรการยืนยันอายุของ edm368

กระบวนการ KYC ที่ต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ
ระบบตรวจจับความผิดปกติของอายุผู้ใช้งาน
การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
การคืนเงินและลบข้อมูลในกรณีที่ตรวจพบผู้เยาว์
สำหรับผู้ปกครอง:

หากท่านมีบุตรหลานที่อาจเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ได้ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (parental control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และสนทนากับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย

พบเห็นผู้เยาว์ใช้บริการ?

กรุณาแจ้ง edm368 ทันทีที่ [email protected] หรือ LINE @edm368 เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมดูแลท่านอยู่เสมอ

ทีม edm368

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นทุกประเภท ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล: [email protected]
LINE: @edm368

กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย

กรมสุขภาพจิตของไทยมีสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

สายด่วนสุขภาพจิต: 1323
บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทยมีทรัพยากรและข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการติดพนันและปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง

สายด่วนสุขภาพจิต: 1323
ปรึกษาจิตแพทย์และนักจิตวิทยา
หมายเหตุสำคัญ: edm368 ไม่ใช่หน่วยงานบำบัดหรือให้คำปรึกษาทางการแพทย์ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตหรือร่างกาย กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์โดยตรง เครื่องมือและการสนับสนุนของเราเป็นเพียงส่วนเสริมเท่านั้น ไม่ใช่การรักษาทางคลินิก

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษานโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทันที