edm368 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
การพนันออนไลน์บน edm368 ควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่ผ่อนคลาย ไม่ต่างจากการดูหนัง ฟังเพลง หรือเล่นกีฬา สิ่งสำคัญคือการรู้ขีดจำกัดของตัวเองและเล่นในกรอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
เราพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้การพนันบน edm368 เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การกำหนดเวลาเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าตัวเองกำลังเสียการควบคุม
edm368 ยึดมั่นในหลักการที่ว่า ผู้เล่นที่มีความสุขและเล่นอย่างยั่งยืนคือหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์มที่ดี เราจึงไม่เพียงแค่ให้บริการเกม แต่ยังดูแลสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนด้วย
// ตัวอย่างเพื่อการแสดงผลเท่านั้น — ไม่ใช่ข้อมูลจริง
ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบถัดไป
ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อวันหรือต่อเซสชัน เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือน และล็อกออกโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หากต้องการพักจากการเล่นช่วงสั้น ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ระหว่างนั้นบัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์และไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ระบบ edm368 ตรวจสอบรูปแบบการเล่นโดยอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าการเล่นเริ่มส่งผลเสียต่อท่าน
ทีมบริการลูกค้าของ edm368 ได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ตลอด 24 ชั่วโมง
การ Self-Exclusion คือสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ edm368 เราอำนวยความสะดวกให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าเมื่อถึงเวลาตัดสินใจ ความรวดเร็วคือสิ่งสำคัญ
แจ้งความประสงค์ขอ Self-Exclusion ผ่านทางแชทสด LINE @edm368 หรืออีเมล [email protected] โดยระบุระยะเวลาที่ต้องการ
เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย จากนั้นยืนยันช่วงเวลาที่ต้องการระงับ: 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี หรือ 5 ปี
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกล็อกภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะไม่ได้รับข้อความการตลาดใด ๆ ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
สำหรับระยะเวลาน้อยกว่า 6 เดือน ท่านสามารถขอยกเลิกได้หลังจากพ้นช่วงเวลาระงับ พร้อมกับช่วงรอ 7 วันก่อนบัญชีจะเปิดใช้งานอีกครั้ง
ปัญหาการพนันมักเริ่มต้นอย่างเงียบ ๆ ก่อนจะลุกลามจนส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้ท่านรับมือได้ทันท่วงที
คำถามด้านล่างนี้ช่วยให้ท่านสำรวจตนเองว่าการพนันส่งผลต่อชีวิตของท่านอย่างไร หากตอบว่า "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นพนันของตนเองอย่างสมบูรณ์
กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ และเดือน การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินมีช่วงรอ 48 ชั่วโมง
ตั้งวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้งหรือต่อรอบการเล่น เพื่อป้องกันการเดิมพันแบบหุนหันพลันแล่น
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เล่นโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร ท่านสามารถร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านทีมบริการลูกค้า
edm368 ยึดมั่นในนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการทั้งหมดของเราสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
หากท่านมีบุตรหลานที่อาจเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ได้ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (parental control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และสนทนากับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
กรุณาแจ้ง edm368 ทันทีที่ [email protected] หรือ LINE @edm368 เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือที่พร้อมดูแลท่านอยู่เสมอ
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นทุกประเภท ตลอด 24 ชั่วโมง
กรมสุขภาพจิตของไทยมีสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทยมีทรัพยากรและข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการติดพนันและปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง
ศึกษานโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทันที