edm368 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม edm368 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
edm368 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย edm368 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ edm368 รวมถึงผู้ที่สมัครบัญชี ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา โดยไม่คำนึงถึงช่องทางหรืออุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
การที่ท่านใช้บริการ edm368 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
แพลตฟอร์ม edm368 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย อย่างไรก็ตาม เราให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการชาวไทยตามหลักการสากล และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับที่สูง
edm368 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง | ผู้ใช้กรอกเองตอนสมัคร / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID | ผู้ใช้กรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay ประวัติธุรกรรม | ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาเล่น เกมที่เลือก | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, User Agent, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ | เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ |
edm368 นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดย edm368 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
edm368 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
edm368 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดด้าน AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | ข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย |
| ประวัติการเล่น | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูล Log ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการดีบัก |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
edm368 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
edm368 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ edm368 จัดเก็บและประมวลผล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
เมื่อได้รับคำร้องขอใช้สิทธิ์จากท่าน edm368 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
edm368 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
บริการทั้งหมดของ edm368 สงวนไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุจากเอกสารราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
เนื่องจาก edm368 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
edm368 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ edm368 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
บริการภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง
กรุณาระบุในคำร้องขอของท่านว่าเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "การใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
ข้อมูลของท่านได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงสุด
ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบเคร่งครัด พนักงานแต่ละคนเห็นได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่
ผู้ให้บริการทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกันกับที่เรากำหนด
เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนด จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที
อ่านนโยบายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราหากมีข้อสงสัย